Condiciones de reserva y cancelación

Última actualización: octubre de 2026

Cómo funciona la reserva

• Al reservar online no pagas nada. El servicio se paga en el estudio, en efectivo o con tarjeta.
• Cada cita dura una hora. Los precios publicados incluyen el IVA.
• La hora queda guardada para ti en cuanto confirmas la reserva.

Precio del servicio y valoración previa

• Los precios publicados en la web incluyen el IVA y son el precio base de cada servicio, para uñas y pestañas en estado normal.
• Al llegar al estudio se valora el estado de tus uñas o pestañas. El precio final puede ser mayor si el servicio necesita trabajo adicional, por ejemplo:
  • Reconstruir uñas mordidas, rotas o muy cortas antes de aplicar gel o acrygel.
  • Trabajar con pocas pestañas naturales o muy débiles, que requieren más técnica y tiempo.
  • Retirar un trabajo hecho en otro estudio (en pestañas, 15 € adicionales).
  • Añadir diseños o decoraciones que no estaban incluidos en el servicio reservado.
• Si pides un servicio distinto del que reservaste, se cobra el servicio que realmente se haga, según la lista de precios.
• Siempre te diremos el precio final antes de empezar. Si no estás de acuerdo, puedes elegir otro servicio o no hacerlo, sin coste.

Cambios y cancelaciones

• Si no puedes venir, avísanos con 24 horas de antelación como mínimo, para que otra clienta pueda aprovechar la hora.
• Puedes cambiar tu cita a otro día escribiéndonos con esa antelación.
• Si una clienta no se presenta sin avisar, Studio Sweet podrá pedirle una señal para reservar en el futuro.
• Si es Studio Sweet quien tiene que anular la cita, te avisaremos lo antes posible y te ofreceremos otra hora.

Puntualidad

Se espera un máximo de 10 minutos de retraso, porque después viene otra clienta. Si llegas más tarde, puede que haya que acortar el servicio o cambiar la cita.

Citas de extensiones de pestañas

• Ven con los ojos desmaquillados y sin rímel.
• Ven sin acompañante: el estudio es pequeño.
• Si usas lentillas, trae su estuche: no se pueden poner extensiones con lentillas puestas.
• Tienes que tener los ojos sanos. Con los ojos irritados o con infección no se trabaja.
• Si traes extensiones de otro estudio, la retirada cuesta 15 € adicionales.

Cómo avisar

Escríbenos por WhatsApp al 667 85 00 97 indicando tu nombre, el día y la hora de la cita.